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Yourgene Health est le seul fournisseur NIPT à proposer un programme de formation accrédité en DPC pour les nouveaux laboratoires. La certification CPD fournit un enregistrement de l'amélioration individuelle des compétences personnelles et de l'apprentissage continu. Une fois le test IONA® est entièrement opérationnel, les clients ont un accès continu à une équipe dédiée de support d'application

  • Yourgene Health coordonne l'installation de toute nouvelle instrumentation dans le laboratoire du client et configure IONA® système avec serveur et logiciel.
  • Yourgene Health coordonne avec les partenaires d'instrumentation la qualification d'installation (IQ) et la qualification opérationnelle (OQ).
  • Formation en laboratoire technique sur mesure accréditée CPD pour jusqu'à 4 membres de l'équipe technique sur place à la suite de formation de Yourgene Health.
  • Qualification des performances (PQ) sur le site du client.
  • Prise en charge continue des applications par téléphone, vidéoconférence, e-mail ou visites sur site.

Service Clinique de Santé de Yourgene

Pour soutenir nos clients lors de l'installation et pour offrir une solution de sauvegarde pour la tranquillité d'esprit, nous avons un laboratoire de services cliniques NIPT Yourgene Health agréé CQC (Care Quality Commission). Yourgene Health est certifiée ISO 13485: 2003 et IONA® test est un test de diagnostic in vitro marqué CE qui garantit la fiabilité et donne confiance à l'IONA® résultats de test. Pour en savoir plus sur cette option, veuillez Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour la voir..

Mise à jour COVID-19

Tout au long de la pandémie de coronavirus, nos équipes de support technique ont continué à fournir l'excellent service que nos clients attendent.

Site Web de l'assistance technique de Covid

Pour le support des applications, veuillez appeler le: +44 (0) 161 232 5600 ou envoyer un e-mail Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour la voir.

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