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L'équipe d'assistance technique de Yourgene:

  • Aider à la préparation de l'installation
  • Mettre en œuvre l'IONA® Flux de travail Nx NIPT
  • Fournir une formation sur les flux de travail manuels et automatisés
  • Assistance technique continue

Toutes les étapes du processus d'installation sont prises en charge par l'équipe d'assistance technique dédiée de Yourgene.

  • Enquête sur le site client
  • Installation d'équipement d'équipement
  • Installation et validation du workflow
  • Formation au flux de travail sur site

Services génomiques de Yourgene: NIPT

Pour assister nos clients de laboratoire pendant l'installation et pour offrir une solution de secours pour la tranquillité d'esprit, nous disposons d'un laboratoire de service NIPT à haut débit à Manchester, au Royaume-Uni.

  • Délai d'exécution rapide 3-5 jours ouvrables
  • Exemple d'emballage et formulaires de demande de test patient fournis
  • Rapports de filtrage téléchargés sur notre portail d'échange de données sécurisé, MyNIPT®
  • Formation clinique des professionnels de la santé sur la mise en œuvre du NIPT et la compréhension des résultats

Notre laboratoire Yourgene NIPT est enregistré auprès du CQC (Care Quality Commission en Angleterre). Yourgene Health est certifié ISO 13485: 2003 et IONA® Nx NIPT Workflow est un test de diagnostic in vitro marqué CE garantissant la fiabilité et donnant confiance en IONA® Nx résultats. Pour en savoir plus sur cette option, veuillez Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour la voir..

Mise à jour COVID-19

Tout au long de la pandémie de coronavirus, nos équipes de support technique ont continué à fournir l'excellent service que nos clients attendent.
Support technique mondial Yourgene Health

Pour le support technique, veuillez appeler: +44 (0) 161 232 ou par e-mail Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour la voir.

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